Kwaliteitsvenster 2023
Met kwaliteit bedoelen we niet alleen veilige en goede zorg. Kwaliteit zit in alles wat je als organisatie biedt en is voor iedereen anders. Kwaliteit gaat ook over aandacht geven en beleving: fijn wonen, werken en leven, mooie momenten om naar uit te kijken en het gewone met alle aandacht doen.
Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) werken we continu aan de verbetering en borging van de kwaliteit en veiligheid van de zorg en ondersteuning. Met dit kwaliteitsvenster laten we zien op welke manier we dit doen en maken we aantoonbaar dat de zorg die we leveren professioneel, veilig en persoonsgericht is. Met de informatie, cijfers en waarderingen in het kwaliteitsvenster voldoen we ook aan de eisen van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en Kwaliteitskader Wijkverpleging.
We stellen geen apart kwaliteitsplan en kwaliteitsverslag op, omdat de manier waarop we werken aan kwaliteit voldoende is geborgd via de vier strategische programma’s van de organisatie en de informatie in dit kwaliteitsvenster.
Het kwaliteitsvenster komt niet in de plaats van het wettelijke verplichte bestuursverslag.
Klik op onderstaande tegels om een beter beeld te krijgen van de wijze waarop we werken aan kwaliteitsborging- en verbetering.
Waardering cliënten en mantelzorgers
Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) voeren we voortdurend (kwaliteits)metingen uit. Denk daarbij aan interne en externe audits, deelname aan landelijke...
Waardering medewerkers en vrijwilligers
Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) vinden we het belangrijk dat medewerkers en vrijwilligers met plezier naar hun werk gaan. We...
Passende, veilige zorg en ondersteuning
Kwalitatief goede zorg is persoonsgericht en veilig. Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg beschrijft wat goede en doelmatige verpleeghuiszorg inhoudt en hoe de...
Leren en ontwikkelen
We vinden het belangrijk om voortdurend te leren en verbeteren van kwaliteit. Dit doen we door intern en extern verbindingen...
Leiderschap, governance en management
De regels voor goed bestuur en toezicht van zorgorganisaties zijn vastgelegd in de Governancecode Zorg. De Raad van Bestuur en...
Personeelssamenstelling
Eén van de grootste uitdagingen voor Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) is het aantrekken en behouden van professionals. We stimuleren medewerkers...
Medezeggenschap
Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) hebben we een Ondernemingsraad (OR), een Verzorgende en Verpleegkundige Adviesraad (VVAR), een Centrale Cliëntenraad (CCR),...
Innovatie en samenwerking
Er zijn veel ontwikkelingen en innovaties die van invloed zijn op het functioneren van Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM). Door deze...
Vier strategische programma's
Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) zijn er vier strategische programma’s vastgesteld die de komende jaren een bijdrage leveren aan de...