Waardering medewerkers en vrijwilligers

Binnen Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) vinden we het belangrijk dat medewerkers en vrijwilligers met plezier naar hun werk gaan. We willen er nog veel meer voor zorgen dat medewerkers en vrijwilligers kunnen doen waar ze goed in zijn, waar ze talent voor hebben en waar ze plezier in beleven.

Tevredenheid medewerkers

Begin 2020 is er een vragenlijst uitgezet onder alle medewerkers over de mate van ervaren werkgeluk. Deze vragenlijst maakt onderdeel uit van het onderzoek naar werkgeluk waarbij de Erasmus Universiteit van Rotterdam (EHERO) ZGEM ondersteunt. Het onderzoek heeft een doorlooptijd van drie jaar. Dit onderzoek heeft als doel te meten hoe het gesteld is met het werkgeluk binnen ZGEM, wat voor medewerkers belangrijke factoren zijn die werkgeluk beïnvloeden en hoe we dit samen met de medewerkers kunnen waarborgen en verbeteren. In juli 2021 is de vragenlijst opnieuw afgenomen.

Medewerkers geven hun werkgeluk gemiddeld een 7,4, ook in tijden van de coronacrisis. Dit cijfer is opgebouwd uit de tevredenheid met de organisatie (gemiddeld een 7,0 in 2021 t.o.v. een 7,3 in 2020), arbeidstevredenheid (gemiddeld 7,2 t.o.v. een 7,5) en bevlogenheid (gemiddeld 7,9). In november 2022 zal de 3^e en tevens laatste meting worden gedaan door EHERO. Na terugkoppeling van de resultaten zal ZGEM zelf aan de slag gaan met de voorspellers die uit dit onderzoek naar voren komen. Wij vinden het belangrijk om vanuit verlangens te blijven experimenteren en op deze manier bij te dragen aan het werkgeluk van de medewerkers van ZGEM.

Tevredenheid vrijwilligers

We werken lokaal intensief samen met vrijwilligers. Zij spelen een grote rol in het activiteitenaanbod voor onze cliënten. Samen met de welzijnsbegeleiders bieden zij maatwerk zodat activiteiten aansluiten bij de wensen en behoeften van de cliënt. Dit resulteert in kleine individuele activiteiten of groepsactiviteiten passend bij de doelgroep.

Welzijnsbegeleiders houden directe contacten met de vrijwilligers. Daarin is ook ruimte om de tevredenheid van vrijwilligers te bespreken.

We hebben gemerkt dat in de coronaperiode vrijwilligers het over het algemeen moeilijk vonden om aangehaakt te blijven. Op dit moment proberen we meer vrijwilligers aan te trekken en het contact met hen te onderhouden.